در صورت داشتن هر گونه سوالی از ابتدا تا انتهای خرید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید خرید گیفت کارت
شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات گیفت کارت باز
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی گیفت کارت باز به دقت ملاحظه فرمایید ورود کاربران به وبسایت گیفت کارت باز هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری گیفت کارت باز و سایر خدمات ارائه شده توسط گیفت کارت باز به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات گیفت کارت باز است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین گیفت کارت باز از سوی کاربر است لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای گیفت کارت باز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های گیفت کارت باز تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است
گیفت کارت باز حق خود می داند هر زمان که نیاز باشد از کاربر مدارک شناسایی لازم ( کارت ملی ، شناسنامه ، تلفن ثابت ، قبض تلفن ، آدرس و … ) را جهت احراز هویت مطالبه نماید
در صورتی که کاربر ( خریدار ) به هر دلیلی نتواند احراز هویت کند ، برای جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی سفارش خریدار معلق گردیده و گیفت کارت باز حق خود می داند فقط طبق نامه (دستور) قضایی یا نامه (دستور) پلیس فتا هزینه گیفت کارت خریداری شده را به اصل حساب فردی که از درگاه گیفت کارت باز خرید انجام داده است ، برگشت بزند
سفارشات باید با آی پی کشور عزیزمان ایران انجام شود و هرگونه سفارشی که کاربر از طریق پراکسی یا وی پی ان و یا سایر مخفی کننده های محل اتصال کاربر به اینترنت ثبت کند غیر قانونی می باشد
گیفت کارت باز در صورت بروز هر گونه مشکلی در مسیر پرداخت فقط متعهد است از طریق ایمیل یا اس ام اس مراتب را به اطلاع مشتری برساند و تعهد دیگری ندارد
فروشگاه آنلاین گیفت کارت باز در اشتباه وارد کردن اطلاعات تماس خود در فرم های ثبت سفارش شامل شماره تماس و آدرس پست الکترونیک هیچ گونه مسئولیتی ندارد
فروشگاه گیفت کارت باز هیچ محصولی جهت تست ندارد و به دلیل ماهیت دیجیتال بودن کد گیفت کارت محصول فروش رفته به هیچ وجه پس یا تعویض نمی گردد
در صورتی که گیفت کارت برای مشتری ارسال گردد و مشتری اعلام کند که گیفت کارت مصرف شده است یا مشکل دارد باید یک اسکرین شات از ارور گرفته و اطلاعات اکانت خود را ( بدون رمز ) ارسال نماید تا وبسایت گیفت کارت باز با پشتیبانی شرکت مربوط به گیفت کارت مانند اپل،گوگل،سونی،مایکروسافت و ... صحبت کرده و مشکل را در جریان شرکت مربوطه گذاشته و تا رفع کامل مشکل صبور بوده و منتظر رفع کامل مشکل باشند. این پروسه حداقل 24 ساعت و حداکثر تا سه ماه زمان بر می باشد. مد نظر داشته باشید بعضا به دلیل تحریم های غیرمنصفانه علیه کشور عزیزمان ایران یا سیاست های شرکت های اپل ، گوگل ، سونی و ...پاسخ رییدیم تایم داده نمی شود ، لطفا سعی کنید هنگام شارژ گیفت کارت از آی پی همان کشور استفاده کنید تا به مشکل خاصی برخورد نکنید. راهنمایی های لازم در بخش آموزش وبلاگ گیفت کارت باز ارائه شده است
در صورتی که مشتری اعلام نماید گیفت کارت دریافتی مصرف شده است ، یک اسکرین شات از ارور گرفته و به همراه اکانت (بدون رمز) برای تیم پشتیبانی ما ارسال کرده و منتظر دریافت پاسخ شرکت مرتبط با گیفت کارت باید بماند تا مشخص شود که گیفت کارت قبل از ارسال ما مصرف شده است یا بعد از ارسال وبسایت ما ، در صورتی که قبل از ارسال ما مصرف شده باشد گیفت کارت جدید برای مشتری ارسال می گردد. زمان گرفتیم رییدیم تایم یا همان تاریخ مصرف شدن گیفت کارت تقریبا 72 ساعت می باشد و مشتری باید در این مدت منتظر پاسخ شرکت تولید کننده گیفت کارت باشد
در صورتی که سفارشی بصورت ناقص ثبت شود و یا مشکلی در انجام آن سفارش باشد موضوع از طریق ایمیل/تلفن به کاربر اطلاع داده می شود و کاربر موظف است طی بازه 72 ساعت موضوع را رسیدگی کرده و پاسخ دهد
در صورتی که کاربر از وبسایت اقدام به خرید کرده باشد ممکن است به دلایل مختلفی مانند استفاده از پروکسی ، همزمانی خرید یک کالا توسط چند کاربر و عدم موجودی در آن لحظه ، مشکل در مرورگر کاربر ، خرید اول کاربر و مشکلات اینترنتی عدد 0 را در قسمت کد گیفت کارت مشاهده نماید که در این حالت کاربر باید یک اس ام اس خالی به شماره تلفن 09904750075 ارسال نماید ، وبسایت گیفت کارت باز دات کام حداکثر طی 24 ساعت تا 72 ساعت گیفت کارت مشتری را ارسال می نماید
.برگشت وجه و یا تسویه حساب با کاربران در هر حالتی مشمول 3000 تومان کارمزد خواهد شد
تبصره بسیار مهم : مشتریان موظف هستند که بعد از خرید اول از فروشگاه و دریافت عدد 0 حتما شماره تلفن ثابت جهت احراز هویت به خط 09904750075 اس ام اس کنند و منتظر تماس طی 72 ساعت بعد از خرید باشند .در صورتی که سیستم امنیتی وبسایت ما به پرداخت کاربری مشکوک گردد نیز احراز هویت دوباره صورت می گیرد
تعریف مشتری یا کاربر
.مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات گیفت کارت باز اقدام نماید
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات گیفت کارت باز استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به گیفت کارت باز ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که گیفت کارت باز به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد گیفت کارت باز برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه گیفت کارت باز را در پروفایل خود لغو کنند
توجه داشته باشید که 09904750075 تنها شماره‌ای است که گیفت کارت باز از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان گیفت کارت باز، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام گیفت کارت باز است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ایمیل پشتیبانی گیفت کارت باز اطلاع دهید. همچنین 3000400573 سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه گیفت کارت باز را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد
سیاستهای رعایت حریم شخصی
.گیفت کارت باز به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند
گیفت کارت باز متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت گیفت کارت باز ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات گیفت کارت باز ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط گیفت کارت باز جزئی از اموال گیفت کارت باز محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار گیفت کارت باز است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای گیفت کارت باز محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط گیفت کارت باز و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار گیفت کارت باز است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت گیفت کارت باز و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای گیفت کارت باز محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات گیفت کارت باز، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. گیفت کارت باز محصولاتی مناسب استفاده افراد بالای ۱۳ سال به فروش می‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، سایت رسمی گیفت کارت باز است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت ، با شما تماس نمیگیریم.کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
.روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند
.گیفت کارت باز به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت گیفت کارت باز به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. گیفت کارت باز همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در گیفت کارت باز به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای گیفت کارت باز محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند
گیفت کارت باز مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای گیفت کارت باز محفوظ است
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در گیفت کارت باز مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاهای مجازی (گیفت کارت های آیتونز و گوگل پلی و ...) در گیفت کارت باز قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت میشوند
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، گیفت کارت باز نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، گیفت کارت باز موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند
طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز
طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژهتر نسبت به فروشهای ویژه درج می‌شود که این کالاها تنها برای ساعتهایی امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‌شود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، گیفت کارت باز تعهدی در قبال سفارشهای تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگیهای لازم انجام می‌شود
نمایندگی
گیفت کارت باز در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌ها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی گیفت کارت باز اطلاع دهید
قوه قهریه
.تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، گیفت کارت باز هیچ گونه مسئولیتی ندارد
.گیفت کارت باز خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید