لوگوی جشنواره وب و موبایل ایران
معماری
خانه / قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین گیفت کارت باز
قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین گیفت کارت باز

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی گیفت کارت باز به دقت ملاحظه فرمایید ورود کاربران به وب‏‌سایت گیفت کارت باز هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری گیفت کارت باز و سایر خدمات ارائه شده توسط گیفت کارت باز به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و مقررات و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات گیفت کارت باز است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین گیفت کارت باز از سوی کاربر است لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود

قوانین و مقررات فروشگاه گیفت کارت باز

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های گیفت کارت باز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های گیفت کارت باز تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است

گیفت کارت باز حق خود می داند هر زمان که نیاز باشد از کاربر مدارک شناسایی لازم ( کارت ملی ، شناسنامه ، تلفن ثابت ، قبض تلفن ، آدرس و … ) را جهت احراز هویت مطالبه نماید

سفارشات باید با آی پی کشور عزیزمان ایران انجام شود و هرگونه سفارشی که کاربر از طریق پراکسی یا وی پی ان و یا سایر مخفی کننده های محل اتصال کاربر به اینترنت ثبت کند غیر قانونی می باشد

گیفت کارت باز در صورت بروز هر گونه مشکلی در مسیر پرداخت فقط متعهد است از طریق ایمیل یا اس ام اس مراتب را به اطلاع مشتری برساند و تعهد دیگری ندارد

فروشگاه آنلاین گیفت کارت باز در اشتباه وارد کردن اطلاعات تماس خود در فرم های ثبت سفارش شامل شماره تماس و آدرس پست الکترونیک هیچ گونه مسئولیتی ندارد

فروشگاه گیفت کارت باز هیچ محصولی جهت تست ندارد و به دلیل ماهیت دیجیتال بودن کد گیفت کارت محصول فروش رفته به هیچ وجه پس یا تعویض نمی گردد

در صورتی که گیفت کارت برای مشتری ارسال گردد و مشتری اعلام کند که گیفت کارت مصرف شده است یا مشکل دارد باید یک اسکرین شات از ارور گرفته و اطلاعات اکانت خود را ( بدون رمز ) ارسال نماید تا وبسایت گیفت کارت باز با پشتیبانی شرکت مربوط به گیفت کارت مانند اپل،گوگل،سونی،مایکروسافت و … صحبت کرده و مشکل را در جریان شرکت مربوطه گذاشته و تا رفع کامل مشکل صبور بوده و منتظر رفع کامل مشکل باشند. این پروسه حداقل ۲۴ ساعت و حداکثر تا دو هفته زمان بر می باشد

در صورتی که مشتری اعلام نماید گیفت کارت دریافتی مصرف شده است ، یک اسکرین شات از ارور گرفته و به همراه اکانت (بدون رمز) برای تیم پشتیبانی ما ارسال کرده و منتظر دریافت پاسخ شرکت مرتبط با گیفت کارت باید بماند تا مشخص شود که گیفت کارت قبل از ارسال ما مصرف شده است یا بعد از ارسال وبسایت ما ، در صورتی که قبل از ارسال ما مصرف شده باشد گیفت کارت جدید برای مشتری ارسال می گردد. زمان گرفتیم رییدیم تایم یا همان تاریخ مصرف شدن گیفت کارت تقریبا ۷۲ ساعت می باشد و مشتری باید در این مدت منتظر پاسخ شرکت تولید کننده گیفت کارت باشد

در صورتی که سفارشی بصورت ناقص ثبت شود و یا مشکلی در انجام آن سفارش باشد موضوع از طریق ایمیل/تلفن به کاربر اطلاع داده می شود و کاربر موظف است طی بازه ۷۲ ساعت موضوع را رسیدگی کرده و پاسخ دهد

در صورتی که کاربر از وبسایت اقدام به خرید کرده باشد ممکن است به دلایل مختلفی مانند استفاده از پروکسی ، همزمانی خرید یک کالا توسط چند کاربر و عدم موجودی در آن لحظه ، مشکل در مرورگر کاربر ، خرید اول کاربر و مشکلات اینترنتی عدد ۰ را در قسمت کد گیفت کارت مشاهده نماید که در این حالت کاربر باید یک اس ام اس خالی به شماره تلفن ۰۹۱۷۰۰۰۴۵۵۲ ارسال نماید ، وبسایت گیفت کارت باز دات کام حداکثر طی ۲۴ ساعت گیفت کارت مشتری را ارسال می نماید

برگشت وجه و یا تسویه حساب با کاربران در هر حالتی مشمول ۳۰۰۰ تومان کارمزد خواهد شد

تعریف مشتری یا کاربر

.مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات گیفت کارت باز اقدام نماید

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات گیفت کارت باز استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به گیفت کارت باز ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که گیفت کارت باز به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد گیفت کارت باز برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه گیفت کارت باز را در پروفایل خود لغو کنند

توجه داشته باشید که ۰۹۱۷۰۰۰۴۵۵۲ تنها شماره‌ای است که گیفت کارت باز از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان گیفت کارت باز، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام گیفت کارت باز است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ایمیل پشتیبانی گیفت کارت باز اطلاع دهید. همچنین ۳۰۰۰۴۰۰۵۷۳ سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه گیفت کارت باز را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

گیفت کارت باز به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند

گیفت کارت باز متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت گیفت کارت باز ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات گیفت کارت باز ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط گیفت کارت باز جزئی از اموال گیفت کارت باز محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار گیفت کارت باز است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای گیفت کارت باز محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط گیفت کارت باز و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار گیفت کارت باز است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت گیفت کارت باز و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای گیفت کارت باز محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات گیفت کارت باز، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. گیفت کارت باز محصولاتی مناسب استفاده افراد بالای ۱۳ سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، سایت رسمی گیفت کارت باز است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت ، با شما تماس نمی‌‏گیریم.کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند

گیفت کارت باز به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت گیفت کارت باز به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. گیفت کارت باز همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در گیفت کارت باز به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای گیفت کارت باز محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند

گیفت کارت باز مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای گیفت کارت باز محفوظ است

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در گیفت کارت باز مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاهای مجازی (گیفت کارت های آیتونز و گوگل پلی و …) در گیفت کارت باز قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، گیفت کارت باز نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، گیفت کارت باز موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌تر نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای ساعت‏‌هایی امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، گیفت کارت باز تعهدی در قبال سفارش‌‏های تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی‌‏های لازم انجام می‏‌شود

نمایندگی

گیفت کارت باز در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی گیفت کارت باز اطلاع دهید

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، گیفت کارت باز هیچ گونه مسئولیتی ندارد

گیفت کارت باز خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید. قوانین و مقررات گیفت کارت باز در صفحه پشتیبانی فروشگاه نیز درج شده است .

برای خرید آنی گیفت کارت همین الان اقدام کنید